Consulting opérations · Québec

Remettre de la clarté dans vos opérations manufacturières

Quand les livraisons, le backlog ou les handoffs eng↔ops↔supply bloquent l'exécution, je remets owners, contraintes et prochaines actions — pour les PME manuf / ETO et produits physiques.

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Intégrateur tech-ops · L'IA n'est qu'un levier, jamais le produit

Pour qui — et pour qui ce n'est pas

C'est pour vous si…

  • Vous êtes COO, VP Ops, GM ou propriétaire-dirigeant d'une PME manuf / ETO / hardware B2B
  • Les frictions vivent entre les fonctions : planif, exceptions supply, handoffs eng↔ops, OTIF, intake
  • Vous avez besoin de faits ops, d'owners nommés et d'un plan exécutable — pas d'un rapport de plus
  • Vous opérez au Québec (ou Canada) et préférez travailler en français

Ce n'est pas pour…

  • Startups SaaS ou « on veut du ChatGPT pour l'équipe »
  • Implémenteurs ERP / Business Central purs sans mandat ops
  • MES shop-floor profond sans mandat sur l'exécution et les handoffs
  • Stratégie pure, coaching générique, orgs qui refusent d'assigner des owners

Offres

Deux angles, un seul positionnement : opérations manufacturières d'abord.

Angle 1

Consultation ops

Remettre de la clarté et des owners dans les opérations — et n'utiliser l'IA que là où elle réduit le chaos d'exécution.

Audit / Discovery

1–2 semaines

  • Cartographier 3–5 processus à friction
  • Prioriser coût, risque client ou délai
  • Livrable : roadmap priorisée + 0–2 quick wins (IA seulement si ROI évident)

Sprints d'implantation

2–4 semaines · un use case · plafond d'heures

  • Un seul use case à la fois (planif, triage/intake, exceptions fulfillment, playbooks…)
  • Je architecte et livre — je ne suis pas opérateur 24/7 de vos agents
  • Hors-scope : ERP/MES live, « digital transformation », déploiement entreprise sans cadrage

Empile sur l'Operations Recovery Sprint : recovery ops d'abord ; l'IA apparaît dans la méthode quand elle sert.

Angle 2

Rédaction technique

Ghostwriting technique pour manufacturiers : manuels, fiches et procédures à partir de la réalité eng/ops — pas du contenu marketing.

Livrables types

  • Manuels d'utilisation / installation
  • Fiches techniques / data sheets
  • Guides de mise en service
  • Docs de commissioning / checklists terrain

Doc Sprint

1–2 semaines · un livrable critique · plafond d'heures

  • Revue eng obligatoire
  • Peut être add-on d'un mandat Recovery (figer le process réparé en doc)
  • Pas une usine à contenu marketing ni retainer LinkedIn

Méthode

Diagnostic d'exécution constraint-first — ancré dans le réel, pas dans les status reports.

  1. Faits — stock, lead times, qualité, logistique, paiement, contraintes techniques
  2. Contrainte réelle — ce qui bloque vraiment, pas le symptôme le plus bruyant
  3. Handoffs & droits de décision — qui manque, où ça casse
  4. Options + tradeoffs — faisables, chiffrés en effort
  5. Owner + action — nommé, immédiat
  6. Contrôle anti-récurrence — gates, checklists, règles d'escalade ; transfert de capacité

Je vends le système + le transfert — pas le sauvetage personnel récurrent.

Cas

Des cas anonymisés arriveront ici. Aucun chiffre inventé en attendant.

Cas 1

À venir

Contexte industrie · problème · action · résultat — à valider.

Cas 2

À venir

Contexte industrie · problème · action · résultat — à valider.

Cas 3

À venir

Contexte industrie · problème · action · résultat — à valider.

Outils

Des outils gratuits pour faire le point sur vos opérations, directement dans votre navigateur.

Gratuit · 10 minutes

RACI Generator

Bâtissez la matrice RACI de votre usine à partir d'un modèle prérempli selon votre type d'entreprise. L'outil signale les trous : tâches sans responsable, décisions sans approbateur, rôles surchargés. Il donne aussi un score de santé sur 100.

Essayer le RACI Generator

À propos

Je suis Frédéric D'Amours, intégrateur tech-ops pour entreprises industrielles, engineered-to-order et hardware B2B. Je répare les handoffs entre ingénierie, supply, production, logistique et engagements client — pour transformer le chaos de livraison en système d'exécution fiable.

High agency, jugement terrain, thinking systèmes, accountability. Basé au Québec.

Contact

Appel découverte de 30–45 min : un backlog ou projet à risque, les faits disponibles, le sponsor. Si le fit est clair → proposition écrite (scope, rythme, résultat, plafond d'heures).

frederic.damours@gmail.com

Écrire un courriel